• FAQ
• Downloads
• Nieuws
• Contact
• Links

Veelgestelde vragen

1. Hoe lang gaan VMG producten mee?
   

   Onze producten voldoen aan alle daaraan gestelde eisen, wetgeving en normen. Daarnaast hebben wij zeer ruime ervaring met oppervlaktebewerkingen. Op dit gebied hebben wij met onze partners specifieke ontwikkelingen doorgevoerd. Hierdoor leveren wij  hoogwaardige en duurzame producten, waarop wij diverse uiteenlopende en op de klantbehoefte afgestemde garanties afgeven. De langste periode bedraagt momenteel 10 jaar. Doorgaans wordt deze periode ook verstrekt aan onze klanten.

2. Klopt het dat VMG zeer goedkope producten levert?
   

   Ja, in principe wel. Wat bedoelen wij hiermee?
   VMG heeft een zeer modern, grotendeels geautomatiseerd en gerobotiseerd productieproces. Dit omvat zowel het proces op de tekenkamer als in de fabriek. Om voor al haar klanten een uniek en specifiek op maat gemaakt product te kunnen leveren, zijn talrijke onderdelen in het proces geoptimaliseerd door grote investeringen in techniek, hulpmiddelen en procesverbeteringen. Hierdoor kunnen wij maatwerkproducten leveren tegen een prijs van een standaard product. Oftewel, wij leveren een volledig maatwerk en klantspecifiek product voor de prijs van een 'massaproduct'. Wij durven daarmee te stellen dat wij een unieke en zeer goede prijs/kwaliteit-verhouding leveren.

3. Ik ben particulier, kan ik ook een product kopen?
   

   Nee. Helaas niet. VMG is namelijk geheel ingericht op het maken van fraaie kwaliteitsproducten voor met name grootschalige projecten. Een aantal producten voor een particulier maken zou dan ook een nagenoeg onbetaalbaar hoge prijs opleveren. Daarnaast is onze organisatie er niet op ingericht om aan particulieren te leveren (belastingdienstvoorwaarden, verzekeraar, administratieve voorwaarden e.d.).

4. Wat zijn grootschalige projecten en waarom ligt daar de focus?
   

   VMG hanteert de term 'Grootschalig' om aan te geven dat bepaalde projecten zich beter lenen voor de werkwijze die VMG hanteert dan andere projecten. Veelal houdt dit verband met de omvang van een project. Grote projecten met veel meters hekken erin verwerkt (grootschalige projecten dus) passen beter bij onze productiemethoden. Lees hierover door bij Grootschalig of eventueel Hekwerk Direct.
   
   VMG wil benadrukken dat zij zich niet te goed voelt voor kleine projecten, dat absoluut niet. Alleen zijn wij er niet zo goed in, als in grotere series.

5. Klopt het dat de producten van VMG duur zijn?
   

   Nee, absoluut niet! Wij begrijpen wel waar dat signaal eventueel op gebaseerd is. Wij zijn namelijk in zeer verregaande mate geautomatiseerd en gerobotiseerd. Hierdoor kunnen wij een zeer fraai maatwerkproduct leveren met zeer hoge service, voor de prijs van een 'standaard product' in veel gevallen. Namelijk in die gevallen dat er sprake is van voldoende aantallen. Is dat niet het geval, dus zijn de aantallen te gering, dan zijn de relatief hoge opstartkosten (die inherent zijn aan ons productieproces) er de oorzaak van dat wij niet altijd het goedkoopste product leveren, wél een kwalitatief zeer hoogwaardig product. Lees meer hierover bij onze Projectaanpak en onze oplossing bij Hekwerk Direct.

6. Waarom hebben producten een lange levertijd?
   

   VMG heeft een zeer specialistisch en uniek productieproces. De verschillende stappen in dit proces zorgen voor een zeer fraai en duurzaam eindproduct. Deze verschillende stappen kennen allemaal afzonderlijk een eigen aanpak en doorlooptijd. Daarom is in een meest optimale situatie de levertijd van een hek al circa 14 weken. Lees meer hierover in onze projectaanpak.

7. Zijn de hekken van VMG altijd veilig?
   

   Ja! Al onze producten voldoen aan alle daaraan te stellen wettelijke eisen en normen (Bouwbesluit, NEN, Eurocode). Wij voeren altijd berekeningen uit van onze producten om vast te stellen dat onze producten aan deze eisen voldoen. Desgewenst beproeven wij ook onze producten (zandzakslingerproef).
   
   Sterker nog, VMG hanteert dusdanige interne kwaliteitseisen die in sommige specifieke gevallen stringenter zijn dan de voorgeschreven normen. Wij doen dat om op basis van onze jarenlange ervaringen ook het veiligheidsgevoel bij onze eindklanten altijd te realiseren.
   
   Wij verkopen immers veiligheid!

8. Hoe lang moet ik gemiddeld wachten op een offerte?
   

   VMG kan daar geen eenduidig antwoord op geven. Het is namelijk erg afhankelijk van de specifieke situatie.
   
   Om op jaarbasis circa 180 km hekwerk aan circa 250 projecten te leveren, brengen wij een heel groot aantal offertes per jaar uit. Dit doen wij voor zowel zeer grote als voor relatief kleine projecten.De tijdsbesteding van onze afdeling calculatie en verkoop voor een relatief grote offerte bedraagt snel 40 tot 60 uur. Een relatief kleine offerte kost gemiddeld 10 tot 20 uur. Daarnaast treden gaandeweg de uitvoering van reeds lopende werken veelvuldig wijzigingen op die eveneens moeten worden verwerkt. Oftewel afhankelijk van het soort project en de planning van onze afdeling kan de doorlooptijd van een offerte(wijziging) variëren van circa één week tot circa 4 à 5 weken. Vanzelfsprekend houden wij altijd rekening met specifieke wensen en eisen van onze klanten, ook qua doorlooptijd van offertes, en proberen hiermee zoveel mogelijk rekening te houden.

9. Is VMG marktleider?
   

   Ja! En daar zijn wij ook erg trots op. Wij hebben inzicht in de totale omzet op jaarbasis die gemoeid gaat met de productie en levering van balkon- en galerijhekken. Deze bedraagt gemiddeld euro 90 miljoen per jaar. Wij hebben hiervan afgeleid een marktaandeel van circa 28% en zijn daarmee marktleider.

10. Is VMG bezig met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)?
    

    Ja! VMG vindt dit zeer belangrijk en heeft daarvoor serieuze aandacht.
    
    Zo werken wij continue aan dematerialisatie (het reduceren van het materiaalverbruik), het vergroten van de levensduur van onze producten (lagere integrale kostprijs, minder milieubelasting) en hiermee reductie van onder meer de CO₂ uitstoot. Mede op basis van bovenstaande aspecten zijn wij genomineerd voor de Metaalunie Eco-Economy Award 2009. Lees hierover meer bij  Nieuws.
    
    Daarnaast besteden wij veel tijd en energie aan het aanbieden van een opleidingsfaciliteit voor onze nabije omgeving, mede uit hoofde van een maatschappelijke verantwoordelijkheid die wij ervaren en onszelf graag opleggen. Lees meer hierover bij O-zone.